Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir
sur BeachLock, au même endroit.

Plus qu’une serviette,
un art de vivre.

Plage turquoise et panneau en bois Questions, Réponses, Sérénité

Le produit

Tout sur votre serviette BeachLock.

Qu’est-ce qui rend BeachLock unique ?

BeachLock associe confort, personnalisation et tranquillité d’esprit. Elle s’enfile sur le dossier d’une chaise, peut y être arrimée et possède une pochette discrète et verrouillable. Un texte, un logo, un tracé ou un pictogramme lui donne votre signature dans un univers inspiré du sable. Sa puce NFC intégrée prolonge l’expérience dans l’univers numérique BeachLock.

De quoi est faite la serviette ?

BeachLock est fabriquée en microfibre douce, légère et résistante, à séchage rapide. Une matière agréable pour vous installer et pratique à emporter lors de vos journées à la plage ou au bord de la piscine.

La serviette est-elle absorbante ?

Oui, elle est conçue pour vous sécher après la baignade. Sa microfibre sèche aussi rapidement : un avantage pratique pour profiter de votre journée au bord de l’eau et emporter votre serviette après utilisation.

Quelle est la taille de la serviette ?

La serviette BeachLock mesure 165 cm de longueur sur 90 cm de largeur. Un format généreux pour vous installer confortablement sur le sable ou sur une chaise longue.

La pochette est-elle vraiment sécurisée ?

La pochette intégrée est discrète et verrouillable. Elle garde vos petits effets personnels à l’abri des regards et ajoute une protection grâce à son verrouillage. Elle est pensée pour vous offrir davantage de tranquillité d’esprit, sans constituer un coffre-fort ni une garantie absolue contre le vol.

Téléphone NFC sur la plage

La technologie

Une technologie discrète et pratique.

Comment fonctionne la puce NFC ?
Ai-je besoin d’une application ?
Quelles informations puis-je afficher ?
Puis-je modifier le contenu plus tard ?
La puce fonctionne-t-elle sans batterie ?
Panier sur le sable

Commande et livraison

Achat, paiement et réception.

Comment passer une commande ?

Choisissez votre modèle, puis personnalisez-le dans le Studio BeachLock avec un texte, un logo, un tracé ou un pictogramme. Vérifiez votre création avant de l’ajouter au panier, puis suivez les étapes de commande et de paiement. Pour un projet d’entreprise, contactez-nous afin de nous présenter vos besoins.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai dépend de la préparation de votre serviette, de sa personnalisation et de la destination. Consultez les informations présentées lors de votre commande et notre page Livraison. Vous avez une date de départ ou un événement à respecter ? Contactez-nous avant de commander pour vérifier ce qui est possible.

Livrez-vous à l’international ?

Pour une livraison hors du Canada, contactez-nous en précisant le pays, le code postal et la quantité souhaitée. Nous pourrons vérifier les possibilités d’expédition et vous préciser les conditions avant que vous passiez commande.

Puis-je retourner ma commande ?

Les possibilités de retour dépendent de votre commande et des conditions de notre politique de retours. Une serviette personnalisée peut faire l’objet de conditions particulières. En cas de défaut, d’erreur ou de question, contactez-nous avec votre numéro de commande et, si utile, des photos afin que nous examinions la situation. Consultez la page Retours avant de renvoyer un article.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Les moyens de paiement disponibles pour votre commande sont affichés à l’étape du paiement. Choisissez parmi les options proposées à ce moment-là. Pour une commande d’entreprise nécessitant des modalités particulières, contactez-nous avant de finaliser votre achat.

Palmiers et mer turquoise

Entreprises et partenaires

Des solutions sur mesure pour votre marque.

Comment fonctionne la personnalisation avec un logo ?

Votre logo est intégré à la zone de sable du visuel BeachLock, avec un effet d’empreinte qui respecte l’univers de la serviette. Vous pouvez préparer votre création dans le Studio ou nous présenter votre projet. Pour une commande d’entreprise, transmettez-nous votre logo et vos besoins afin de préparer un rendu adapté.

Puis-je avoir une campagne publicitaire via la puce NFC ?
Y a-t-il une quantité minimale ?

Pour un projet d’entreprise, indiquez-nous la quantité envisagée et le type de personnalisation souhaité. Nous vous préciserons les possibilités et les éventuelles quantités minimales applicables à votre demande avant tout engagement.

Quels sont les délais pour une commande corporative ?

Les délais dépendent notamment de la quantité, de la personnalisation et de la destination. Transmettez-nous la date souhaitée pour votre événement dès le premier échange : nous pourrons vérifier la faisabilité et préciser le calendrier avant confirmation de la commande.

Comment vous contacter pour un projet d’entreprise ?

Utilisez notre page Contact en précisant le nom de votre entreprise, la quantité envisagée, la personnalisation souhaitée et votre date cible. Vous pouvez aussi nous indiquer votre intérêt pour une campagne liée à la puce NFC. Ces renseignements nous aideront à vous répondre en fonction de votre projet.

Vous ne trouvez pas la réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider.

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